Theo báo cáo tại sự kiện VNG Quarterly Media Connect quý I/2025, Việt Nam hiện xếp thứ 5 Đông Nam Á về chỉ số sẵn sàng AI toàn cầu. Dự báo đến năm 2030, AI có thể đóng góp tới 1.890 tỷ đồng cho doanh nghiệp trong nước. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy dư địa phát triển còn rất lớn, đặc biệt với khối doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Cơ hội và thách thức trong kỷ nguyên AI
Tại Diễn đàn chính sách phát triển ngành công nghiệp bán dẫn và AI, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã nhấn mạnh ba yếu tố then chốt: thể chế, hạ tầng và nhân lực – trong đó nhân lực là thách thức lớn nhất. Hiện có khoảng 100.000 kỹ sư bán dẫn và AI đang được đào tạo theo hướng chất lượng cao, sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai, tập trung vào học tập suốt đời.
Cùng với hành lang pháp lý thuận lợi từ Chính phủ, các chuyên gia cho rằng sự chủ động chuyển đổi của doanh nghiệp sẽ là yếu tố quyết định. Các công cụ như chatbot, phần mềm quản trị khách hàng tích hợp AI, hay hệ thống tối ưu quảng cáo trực tuyến đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất.
Tuy nhiên, theo ông Lê Nguyễn Hồng Phương – Chủ tịch TCC Club, nhà sáng lập BIT Group – để AI thực sự phát huy vai trò, doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc xác định rõ vấn đề cần giải quyết, thay vì triển khai dàn trải, thiếu chiến lược.
Không có giải pháp chung cho tất cả
Thực tế cho thấy, mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng, và ứng dụng AI không thể là phần mềm “mua về dùng ngay”. Ông Đinh Hà Duy Linh – Phó Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty HPT – nhận định: “AI không giống phần mềm đóng gói. Đó là một ‘đứa trẻ thông minh’, và muốn giỏi lĩnh vực nào thì phải được ‘dạy’ lĩnh vực đó.”
HPT hiện đang xây dựng một “trợ lý AI” hỗ trợ lãnh đạo tra cứu tức thời thông tin tài chính, nhân sự, vận hành… nhưng quá trình huấn luyện và tinh chỉnh ngôn ngữ cho AI hiểu đúng câu hỏi là một thử thách lớn, dự kiến hoàn thành vào cuối năm 2025.
Ở góc độ doanh nghiệp vừa và nhỏ, bà Minh Thư – sáng lập hệ thống trường mầm non Ngôi Sao Xanh – chia sẻ: AI giúp giảm chi phí nhân sự, tự động hóa quy trình tư vấn và quản lý. Trong khi đó, ông Mai Thuận Lợi – Giám đốc Công ty Hành Trình Vàng – cho biết việc tích hợp hệ thống quản trị và các ứng dụng AI đã giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian đáng kể.
Tương tự, ông Lê Chí Linh – sáng lập thương hiệu thực phẩm chức năng Dili Supplement – khẳng định: “Nhờ AI, tôi theo dõi được toàn bộ luồng công việc, hiệu suất nhân viên và chỉ số KPI chỉ với một chiếc laptop.”
Từ chiến lược đến thực thi
Ứng dụng AI là một hành trình, đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp chuyển đổi từ tư duy cảm tính sang tư duy dữ liệu, sẵn sàng thích nghi với công nghệ và đặt mục tiêu rõ ràng. Việc kết hợp giữa AI và con người sẽ là yếu tố giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, nhất là trong bối cảnh kinh tế số ngày càng phát triển nhanh và phức tạp.
AI không phải là giải pháp vạn năng, nhưng nếu được triển khai bài bản và đúng mục tiêu, đây sẽ là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tăng tốc trong thời đại số hóa.
Bình luận (0)
Ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), trong chăm sóc sức khỏe đang mở ra những hướng đi mới trên toàn cầu. Từ Mỹ đến Việt Nam, nhiều doanh nhân trẻ đang nỗ lực đưa công nghệ vào lĩnh vực y tế để cải thiện chất lượng sống cho cộng đồng.
