Trong bối cảnh thế giới chuyển mình mạnh mẽ bởi cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI, không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức để doanh nghiệp định hình lại chiến lược sản xuất - kinh doanh, mở rộng thị trường và tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Công nghệ định hình thị trường thương mại điện tử và logistics
Theo các chuyên gia, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, với mức tăng 18-25% mỗi năm. Năm 2024, quy mô thị trường đã vượt mốc 25 tỷ USD, tăng 20% so với năm 2023 và chiếm khoảng 9% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng.
Song song với đó là sự phát triển mạnh mẽ của ngành logistics, đặc biệt trong các khâu giao nhận và kho vận. Dữ liệu từ Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA) cho thấy, quy mô thị trường logistics trong nước năm 2024 đạt khoảng 42 tỷ USD, tăng gần 15% so với năm trước. Tuy nhiên, chi phí logistics hiện vẫn chiếm từ 14-16% GDP, cao hơn mức trung bình của nhiều nước trong khu vực. Điều này cho thấy nhu cầu cấp thiết phải tối ưu hóa hoạt động bằng công nghệ, đặc biệt là ứng dụng AI.
Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP Hồ Chí Minh, cho rằng AI đang hiện diện ở hầu hết các mắt xích trong chuỗi giá trị, từ phân tích hành vi người tiêu dùng, dự đoán nhu cầu thị trường đến cá nhân hóa trải nghiệm và tự động hóa quy trình bán hàng. Các công nghệ như machine learning, chatbot hay phân tích dữ liệu lớn (big data) đang giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, giảm chi phí và tối ưu hoạt động tiếp thị.
Trong lĩnh vực logistics, AI được ví như "bộ não trung tâm" giúp điều phối thông minh, dự báo rủi ro, định tuyến tối ưu và cải thiện tốc độ giao hàng. Các công nghệ như robot kho hàng, AI dự báo tồn kho, AI điều phối giao nhận đã được triển khai để tăng minh bạch và hiệu quả vận hành.
TP Hồ Chí Minh: Hướng đi chiến lược trong chuyển đổi số
Là trung tâm khoa học - công nghệ của cả nước, TP Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Theo ông Võ Minh Thành, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố, hệ sinh thái khởi nghiệp tại đây đã có bước tiến vượt bậc, lần đầu tiên lọt vào nhóm 5 của Đông Nam Á và xếp hạng 110 toàn cầu năm 2025. Doanh số thương mại điện tử chiếm 33% cả nước. Địa phương này cũng đang đi đầu trong ứng dụng AI tại nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, giao thông và hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số.
AI - từ ứng dụng đơn giản đến chiến lược dài hạn
Ông Bùi Huy Dũng, Phó Tổng Giám đốc Accesstrade Vietnam, cho rằng tùy vào quy mô và đặc thù hoạt động, doanh nghiệp có thể khởi đầu từ các giải pháp đơn giản như chatbot, phân tích dữ liệu, tiến tới triển khai hệ thống IoT kết hợp AI. Theo ước tính, AI có thể giúp tự động hóa từ 40-70% quy trình thủ công, đồng thời hỗ trợ tạo nội dung số như hình ảnh, video với chi phí thấp hơn đáng kể so với phương pháp truyền thống.
Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ cần được thực hiện một cách chiến lược và bài bản, gắn với mục tiêu phát triển dài hạn. Ông Nguyễn Văn Khoa, Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), khẳng định: khoa học, công nghệ và chuyển đổi số đang được đặt vào vị trí trung tâm trong chiến lược phát triển quốc gia. Cộng đồng doanh nghiệp công nghệ số cần tiếp tục đầu tư nghiên cứu, làm chủ công nghệ và tận dụng các chính sách hỗ trợ để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong toàn nền kinh tế.
Bình luận (0)
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động báo chí đang mở ra nhiều cơ hội mới về tốc độ, hiệu quả và khả năng tiếp cận công chúng. Tuy nhiên, để phát huy hiệu quả, AI cần được đặt trên nền tảng vững chắc của bản lĩnh chính trị, đạo đức nghề nghiệp và vai trò không thể thay thế của con người trong sản xuất nội dung.
