Trong bối cảnh thị trường bất động sản bước vào giai đoạn chuyên nghiệp hóa mạnh mẽ, các doanh nghiệp dịch vụ bất động sản không chỉ cạnh tranh bằng nguồn hàng hay quy mô đội ngũ, mà còn bằng năng lực vận hành, chất lượng tư vấn và khả năng phục vụ khách hàng xuyên suốt hành trình giao dịch.
Đại diện iHouzz và Dat Xanh Services thực hiện nghi thức ký kết hợp tác triển khai PropSales – giải pháp hệ điều hành kinh doanh bất động sản toàn diện.
Với định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, Dat Xanh Services không ngừng chuẩn hóa hoạt động kinh doanh, nâng tầm chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào vận hành, hướng đến xây dựng hệ sinh thái phân phối bất động sản chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả bền vững.
Việc hợp tác cùng iHouzz triển khai PropSales là bước đi chiến lược trong hành trình nâng cao năng lực quản trị, đồng thời tối ưu hiệu suất vận hành và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đồng bộ hơn.
Ông Nguyễn Hoàng Long, đại diện Giải pháp và Bán hàng của iHouzz, đang giới thiệu về quy trình bán hàng tiêu chuẩn của một công ty bất động sản.
Thông qua hợp tác này, iHouzz sẽ đồng hành cùng Dat Xanh Services trong việc triển khai giải pháp PropSales nhằm tối ưu và chuẩn hóa toàn bộ quy trình kinh doanh bất động sản - từ tiếp nhận nhu cầu khách hàng, quản lý và phân bổ nguồn lead, theo dõi hoạt động tư vấn, chăm sóc, cập nhật tiến độ giao dịch, ghi nhận kết quả bán hàng đến quản lý chính sách hoa hồng một cách đồng bộ, minh bạch.
Không chỉ dừng lại ở việc số hóa một vài khâu trong vận hành, PropSales được định hướng như một hệ điều hành kinh doanh bất động sản, giúp các hoạt động giữa quản lý, đội ngũ kinh doanh và các bộ phận liên quan được kết nối trên cùng một quy trình rõ ràng. Từ đó, doanh nghiệp có thể hạn chế tình trạng dữ liệu phân tán, giảm phụ thuộc vào báo cáo thủ công và nâng cao khả năng theo dõi hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực.
Hợp tác hướng tới việc chuẩn hóa quy trình kinh doanh bất động sản, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và tối ưu hiệu quả đội ngũ kinh doanh.
Ở góc độ khách hàng, việc chuẩn hóa quy trình vận hành giúp đội ngũ kinh doanh phản hồi nhanh hơn, tư vấn nhất quán hơn và theo dõi nhu cầu khách hàng xuyên suốt hơn. Mỗi khách hàng được ghi nhận đầy đủ lịch sử tương tác, nhu cầu, trạng thái quan tâm và tiến độ xử lý, qua đó góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn và giao dịch bất động sản.
Đại diện iHouzz chia sẻ:
"iHouzz định hướng PropSales không chỉ là một công cụ quản lý, mà là giải pháp giúp doanh nghiệp bất động sản chuẩn hóa toàn bộ quy trình kinh doanh. Khi dữ liệu, quy trình và đội ngũ được kết nối rõ ràng, doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng tốt hơn và quản lý hiệu quả kinh doanh minh bạch hơn."
Đại diện Dat Xanh Services, bà Trịnh Thị Kim Liên - Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh Tiếp thị Dat Xanh Services chia sẻ:
"Với định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, Dat Xanh Services luôn kiên định theo đuổi mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa đội ngũ và tối ưu hiệu quả vận hành. Việc hợp tác cùng iHouzz triển khai PropSales không chỉ là bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, mà còn góp phần xây dựng quy trình vận hành đồng bộ, nâng cao hiệu suất cho đội ngũ kinh doanh và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, nhất quán hơn cho khách hàng".
Sự kiện ký kết giữa iHouzz và Dat Xanh Services cho thấy xu hướng tất yếu của ngành dịch vụ bất động sản trong giai đoạn mới: chuyên nghiệp hóa đội ngũ phải đi cùng với chuẩn hóa quy trình và ứng dụng công nghệ vào vận hành. Một hệ thống kinh doanh hiện đại không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn, mà còn giúp khách hàng được phục vụ tốt hơn trong toàn bộ hành trình giao dịch.
Trong kỷ nguyên kinh doanh bất động sản thế hệ mới, khách hàng không chỉ cần được tư vấn đúng sản phẩm. Khách hàng cần một trải nghiệm rõ ràng, liền mạch và đáng tin cậy. Đây cũng là giá trị mà iHouzz và Dat Xanh Services hướng tới thông qua hợp tác triển khai PropSales.
Bình luận
0