Tối ưu hóa hiệu suất quản trị doanh nghiệp bằng AI và dữ liệu thông minh

Doanh nghiệp Việt đẩy mạnh ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất quản trị

TP. Hồ Chí Minh, ngày 19/6/2025 – Hơn 1.000 doanh nghiệp cùng các chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, tài chính và công nghệ đã tham dự Hội thảo “Quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI: Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh”, do Công ty Cổ phần MISA phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) và Hội Doanh nhân trẻ TP. Hồ Chí Minh tổ chức.

Phát biểu tại sự kiện, ông Lê Hồng Quang – Tổng Giám đốc MISA – khẳng định: “AI là công cụ then chốt trong quản trị doanh nghiệp hiện đại. Doanh nghiệp cần thay đổi cả công nghệ lẫn tư duy quản trị để ứng dụng AI hiệu quả. Nếu không hành động ngay, chúng ta sẽ tụt hậu và đứng ngoài cuộc chơi.”

Quang cảnh hội thảo.( Ảnh: Anh Tuấn )

Ông cũng nhấn mạnh mục tiêu của hội thảo là đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc khai thác AI và dữ liệu để nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa vận hành và ra quyết định dựa trên phân tích thông minh.

Trong phần trình bày mở đầu, Tiến sĩ Cấn Văn Lực – Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV, Thành viên Hội đồng tư vấn chính sách tài chính – tiền tệ quốc gia – đã phân tích bức tranh kinh tế toàn cầu và Việt Nam giai đoạn 2025–2026. Trước bối cảnh tăng trưởng chậm, lạm phát kéo dài và những bất ổn địa chính trị, ông khuyến nghị doanh nghiệp cần tận dụng các chính sách hỗ trợ, tinh gọn bộ máy, cắt giảm chi phí và đặc biệt là đẩy mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh – hai xu hướng chiến lược trong dài hạn, trong đó AI đóng vai trò then chốt.

Đồng quan điểm, bà Lương Thị Ánh Tuyết – Phó Tổng Giám đốc, lãnh đạo thị trường PwC Việt Nam – chia sẻ rằng AI đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong mọi lĩnh vực, từ chính phủ đến doanh nghiệp. Theo khảo sát của PwC, 82% CEO khu vực châu Á – Thái Bình Dương đã ứng dụng GenAI trong vòng 12 tháng qua, mang lại nhiều kết quả tích cực: 37% ghi nhận tăng trưởng doanh thu, 40% tăng lợi nhuận và 58% cải thiện hiệu suất làm việc.

Bà Tuyết cho biết AI đang định hình lại năng lực lãnh đạo và kỹ năng của người lao động. 69% CEO tin rằng GenAI sẽ đòi hỏi nhân sự phải học hỏi và thích nghi với kỹ năng mới. Bà khẳng định: “AI không thay thế lãnh đạo, nhưng chắc chắn sẽ thay đổi cách chúng ta lãnh đạo.”

Chia sẻ về thực tiễn ứng dụng AI trong doanh nghiệp Việt, ông Lê Hồng Quang dẫn số liệu từ IBM, Forbes và McKinsey cho thấy tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng AI trong quản trị đã tăng từ 33% năm 2022 lên 72% năm 2024. Doanh nghiệp biết khai thác dữ liệu để ra quyết định có khả năng thu hút khách hàng cao hơn gấp 23 lần so với mô hình truyền thống.

Đón đầu xu hướng đó, MISA đã phát triển trợ lý AI MISA AVA, tích hợp trong nền tảng quản trị hợp nhất MISA AMIS. Trợ lý này giúp doanh nghiệp truy vấn dữ liệu nhanh chóng, báo cáo trực quan, phân tích chuyên sâu và dự báo các chỉ số quan trọng, từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định và tối ưu hiệu quả vận hành.

Ông Lê Hồng Quang, Tổng Giám đốc MISA trình bày tham luận tại chương trình. ( Ảnh: Anh Tuấn )

Theo MISA, việc ứng dụng công nghệ AI vào các quy trình đã giúp nâng năng suất chăm sóc khách hàng lên 1,71 lần, giảm đáng kể nguồn lực nhân sự, đồng thời đẩy nhanh tiến trình tự động hóa tài chính – kế toán và cải thiện khả năng tiếp cận vốn.

Tính đến nay, hơn 5.000 doanh nghiệp đã được cấp hạn mức vay với tổng giá trị lên đến 25.000 tỷ đồng thông qua nền tảng AI của MISA, với tỷ lệ giải ngân thành công cao gấp 10 lần so với phương thức truyền thống.

Hướng tới năm 2025, MISA tiếp tục triển khai các nền tảng mới như AI Agent và OneAI, nhằm hiện thực hóa mục tiêu “phổ cập AI” đến cộng đồng doanh nghiệp Việt – đưa trí tuệ nhân tạo trở thành công cụ quản trị phổ biến, hiệu quả và dễ tiếp cận cho mọi quy mô doanh nghiệp.