UBND tỉnh Đồng Tháp vừa phê duyệt chủ trương do Sở Khoa học và Công nghệ đề xuất, cho phép triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ tư vấn, giải đáp thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.
Phần mềm trợ lý ảo sẽ được tích hợp trực tiếp trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, các trang thông tin thành phần của sở, ngành, địa phương và chuyên trang trực tuyến. AI sẽ đóng vai trò như một “trợ lý hành chính”, hỗ trợ tra cứu, tư vấn và hướng dẫn thực hiện thủ tục nhanh chóng, chính xác.
Giai đoạn cài đặt, chạy thử nghiệm kéo dài đến hết ngày 30/6/2025. Từ 1/7/2025, hệ thống sẽ được đưa vào vận hành chính thức.
Trong quá trình chuẩn bị, toàn bộ 45 xã, phường trên địa bàn tỉnh đã triển khai vận hành thử nghiệm trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Tổng cộng có 32 điểm tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
Các trung tâm này là đầu mối tiếp nhận hồ sơ, chuyển giao cho đơn vị chuyên môn xử lý và đảm bảo việc trả kết quả đúng quy định, đúng hạn.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh hiện hoạt động ổn định, bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt giữa các đơn vị và cấp hành chính.
Sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, Đồng Tháp từ 141 đơn vị cấp xã đã giảm còn 45 xã, phường, thị trấn. Theo đề án sáp nhập giữa hai tỉnh Đồng Tháp và Tiền Giang, tỉnh mới dự kiến có 102 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 82 xã và 20 phường.
Chính quyền các cấp tại Đồng Tháp đã chủ động xây dựng quy chế làm việc, đề án thành lập cơ quan chuyên môn cấp xã, hoàn chỉnh chương trình công tác và phương án đổi tên khóm, ấp. Các địa phương tiếp tục rà soát, hoàn thiện văn bản theo hướng dẫn từ Trung ương.
Năm 2024, Đồng Tháp tiếp tục giữ vững vị trí trong nhóm 8 tỉnh, thành dẫn đầu cả nước về Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI). Đặc biệt, tỉnh duy trì thành tích cao trong nội dung quản trị môi trường suốt 7 năm liên tiếp.
Chỉ số PAPI năm 2024 của tỉnh đạt 43,84 điểm, tăng 2,52 điểm so với năm trước, xếp thứ 5/13 tỉnh thành khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Việc tích hợp AI vào công tác hành chính được kỳ vọng sẽ là bước chuyển đổi số mạnh mẽ, góp phần hiện đại hóa nền hành chính công và tăng mức độ hài lòng của người dân trong thời gian tới.
Bình luận (0)
Một nghiên cứu mới từ MIT Media Lab cho thấy: dùng ChatGPT có thể khiến hoạt động não bộ giảm sút, khả năng ghi nhớ suy yếu và sức sáng tạo bị ảnh hưởng. Trí tuệ nhân tạo đang giúp chúng ta viết nhanh hơn – nhưng có thể khiến chúng ta nghĩ chậm lại.
