Ngành Thuế triển khai trực 24/7 hỗ trợ người dân trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức

02/07/2025, 11:39
Trong bối cảnh toàn ngành Thuế đang chuyển sang mô hình tổ chức mới theo chính quyền địa phương hai cấp kể từ ngày 1/7, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành chỉ đạo các đơn vị thuế trên toàn quốc bố trí cán bộ, công chức trực 24/7 nhằm kịp thời tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ người nộp thuế trong giai đoạn cao điểm chuyển đổi.
Ngành Thuế triển khai trực 24/7 hỗ trợ người dân trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức
Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành. Ảnh: Cục Thuế

Tại Hội nghị công bố các quyết định về tổ chức, cán bộ nhằm triển khai mô hình tổ chức mới, ông Mai Xuân Thành cho biết, từ ngày 1/7, hệ thống ngành Thuế sẽ được sắp xếp lại còn 34 Cục Thuế cấp tỉnh, thành phố và 350 đơn vị thuế cơ sở, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp (tỉnh – xã).

Để đảm bảo chuyển đổi diễn ra hiệu quả và không ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ người nộp thuế, Cục trưởng giao Ban Tài vụ – Quản trị trực tiếp theo dõi, đôn đốc quá trình triển khai tại từng đơn vị. Mỗi cán bộ, công chức thuế được yêu cầu nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động thích ứng với sự thay đổi, thực hiện đúng vai trò, nhiệm vụ được giao với mục tiêu chuyển từ “quản lý” sang “phục vụ và hỗ trợ”.

Song song với tái cơ cấu tổ chức, Cục Thuế các cấp đang đẩy mạnh cải cách hành chính thông qua việc rà soát, cắt giảm những thủ tục không cần thiết và đơn giản hóa quy trình xử lý. Mục tiêu là cung cấp 100% thủ tục hành chính thuế trên môi trường điện tử, không phụ thuộc địa giới hành chính.

Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin được nâng cấp đồng bộ để bảo đảm hoạt động không gián đoạn trong thời gian chuyển tiếp. Ngành cũng đang phát triển một ứng dụng khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng và chất lượng phục vụ của công chức thuế trong từng giao dịch, từ đó lấy kết quả làm cơ sở để đánh giá năng lực, bố trí nhân sự, quy hoạch và đào tạo cán bộ.

Đặt mục tiêu thu vượt 15%, siết chặt chống thất thu, gian lận hóa đơn

Ngành Thuế cũng xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng cuối năm là thu ngân sách đúng, đủ, kịp thời. Cục trưởng Cục Thuế yêu cầu các trưởng cơ quan thuế địa phương khẩn trương giao chỉ tiêu thu đến từng đơn vị, từng cán bộ, đồng thời theo sát diễn biến kinh tế để dự báo nguồn thu chính xác.

Các giải pháp chống thất thu sẽ được triển khai quyết liệt và đồng bộ, đặc biệt tập trung vào nhóm đối tượng có rủi ro cao như hộ kinh doanh, thương mại điện tử, giao dịch liên kết, và các trường hợp gian lận hoàn thuế. Ngành kiên quyết xử lý nghiêm hành vi sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, gian lận thuế và chiếm đoạt ngân sách Nhà nước.

"Kiên quyết ngăn chặn và xử lý nghiêm mọi hành vi sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, gian lận hoàn thuế nhằm chiếm đoạt tiền ngân sách; ứng dụng mạnh mẽ công nghệ vào các nghiệp vụ quản lý thuế để phát hiện, cảnh báo sớm các dấu hiệu gian lận, rủi ro", ông Mai Xuân Thành nhấn mạnh.

Đổi mới công nghệ và ứng dụng AI, Big Data vào quản trị rủi ro

Trước yêu cầu ngày càng cao trong quản lý thuế hiện đại, lãnh đạo Cục Thuế xác định phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tận dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích hành vi người nộp thuế, giám sát nội bộ và điều hành nghiệp vụ.

Mục tiêu là xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu toàn diện, hỗ trợ điều hành minh bạch, nâng cao năng suất lao động và khả năng dự báo của ngành. Đây là bước đi chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thuế trong bối cảnh quy mô đối tượng quản lý ngày càng mở rộng và địa bàn hành chính được tổ chức lại trên toàn quốc.

Trước thềm chuyển đổi tổ chức toàn diện theo mô hình chính quyền2 cấp, ngành Thuế không chỉ nỗ lực đảm bảo hoạt động thông suốt mà còn quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Với tinh thần chủ động, hiện đại hóa toàn diện và tăng cường kỷ cương thu ngân sách, ngành Thuế đang từng bước khẳng định vai trò nòng cốt trong hệ thống tài chính quốc gia.

Bình luận (0)

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.