Microsoft cắt giảm gần 4% nhân sự toàn cầu để cân đối chi phí trong cuộc đua AI

Microsoft vừa thông báo kế hoạch cắt giảm gần 4% lực lượng lao động toàn cầu, tương đương khoảng 9.000 nhân viên trong tổng số 228.000 người tính đến tháng 6/2024. Đây là bước đi mới nhất trong chuỗi biện pháp cắt giảm chi phí khi công ty đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng trí tuệ nhân tạo, một cuộc chạy đua ngốn vốn mà lãnh đạo tập đoàn xác định là ưu tiên chiến lược hàng đầu.

Đợt sa thải này diễn ra chỉ sau chưa đầy hai tháng kể từ thông báo hồi tháng 5, khi Microsoft cho biết sẽ cắt giảm khoảng 6.000 nhân viên. Bloomberg trước đó tiết lộ rằng kế hoạch lần này sẽ tập trung mạnh vào bộ phận bán hàng, trong bối cảnh công ty tìm cách cơ cấu lại các nhóm kinh doanh, đơn giản hóa quy trình làm việc và cắt giảm tầng quản lý trung gian để tăng tính linh hoạt.

Trong thông báo gửi Reuters, Microsoft cho biết công ty muốn "giảm bớt lớp quản lý, tối ưu hóa sản phẩm, quy trình và vai trò" để phù hợp hơn với chiến lược phát triển dài hạn. Đồng thời, động thái này được coi là cách để duy trì hiệu quả vận hành khi chi phí triển khai hạ tầng AI tiếp tục gia tăng chóng mặt.

Đợt cắt giảm ảnh hưởng cả mảng game với 200 vị trí mất tại studio King, phản ánh xu hướng tinh giản nhân sự lan rộng ở các “ông lớn” công nghệ.

Theo kế hoạch, Microsoft đã cam kết chi tới 80 tỷ USD vốn đầu tư trong năm tài chính 2025. Phần lớn số tiền khổng lồ này sẽ được dành để mở rộng trung tâm dữ liệu và năng lực tính toán phục vụ AI, bao gồm cả quan hệ hợp tác chặt chẽ với OpenAI. Tuy nhiên, quy mô đầu tư khổng lồ đã làm gia tăng áp lực lên biên lợi nhuận, khi công ty dự báo lợi nhuận gộp mảng đám mây trong quý kết thúc tháng 6 sẽ giảm so với cùng kỳ năm trước.

Không chỉ các bộ phận kinh doanh tổng thể, lĩnh vực trò chơi điện tử của Microsoft cũng chịu ảnh hưởng. Studio King có trụ sở tại Barcelona – nổi tiếng với tựa game Candy Crush – sẽ cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động, tương đương 200 nhân viên. Microsoft xác nhận bộ phận game bị tác động bởi kế hoạch sa thải này nhưng khẳng định đây không phải mảng chịu ảnh hưởng chính.

Đợt cắt giảm mới nhất của Microsoft diễn ra trong bối cảnh ngành công nghệ Mỹ chứng kiến làn sóng sa thải lan rộng, bất chấp bề ngoài sôi động của cuộc đua AI. Các đại gia công nghệ khác cũng đồng loạt giảm nhân sự để kiểm soát chi phí. Meta Platforms (META.O) – công ty mẹ của Facebook – đầu năm nay thông báo sẽ cắt giảm khoảng 5% nhóm nhân viên bị đánh giá thấp nhất. Alphabet (GOOGL.O) – công ty mẹ của Google – đã sa thải hàng trăm nhân viên trong vòng một năm qua ở nhiều bộ phận khác nhau. Amazon (AMZN.O) cũng liên tục thực hiện các đợt cắt giảm nhân sự trong nhiều mảng, bao gồm bộ phận sách, thiết bị, dịch vụ và truyền thông.

Các nhà phân tích nhận định cuộc đua AI là "con dao hai lưỡi" với Big Tech: buộc họ đầu tư cực lớn để duy trì vị thế cạnh tranh nhưng đồng thời gây áp lực chưa từng có lên chi phí vận hành và lợi nhuận ngắn hạn. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều bất ổn, lạm phát dai dẳng và chi phí vốn cao, làn sóng tái cơ cấu và tinh giản nhân sự được dự báo sẽ còn tiếp tục lan rộng khi các tập đoàn Mỹ tìm cách tự bảo vệ mình trước những rủi ro tài chính có thể kéo dài nhiều năm tới.